司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案(7篇)

篇一：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

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　　司法局关于落实“十项民心工程”建设实施方案

　　司法局关于落实“十项民心工程”建设实施方案

　　为深入贯彻落实党的十七大精神，维护和保障社会稳定，按照县委、县政府以及县政法委、综治办《关于强化社会治安环境整治推进“十项民心工程”建设实施方案》有关要求，结合我县司法行政工作实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，以维护和保障社会稳定为核心，充分发挥法律宣传、人民调解、安置帮教、法律援助和法律服务作用，努力构建和谐稳定的社会环境。

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　　二、工作目标

　　加强法制宣传教育,弘扬法治精神，增强全社会的法律意识和法制观念，形成自觉学法守法用法的社会氛围。强化人民调解，把大量矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。加大、法律援助和法律服务为新农村建设服务的工作力度，充分发挥法律咨询、维权、扶助作用，使法律援助和法律服务工作服务于农村经济发展，服务于农村精神文明建设，服务于农村社会和谐稳定。

　　三、具体措施

　　以“法律八进”活动为载体，扎实推进普法依法治理。加强法制宣传教育

　　,提高公民的法律意识，维护广大人民群众的切身利益是法制宣传教育工作的出发点和落脚点。一是要以农村“两委”干部和农民工为重点，加强农民法制宣传教育。落实好县委宣传部、县司法局、县民政局、县农牧局、县普法办《关于加强农民学法用法工作的意见》，切实加强对农村“两委”干部的法律培训，争取--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------

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　　每次县里举办农村“两委”干部培训班时对其进行法律知识培训，提高其民主管理、依法管理农村事务的能力。同时通过法律赶集、发放法制宣传资料、农村广播、板报、粉刷各种标语、编排演出各种法制文艺节目等形式开展普法宣传，切实增强广大人民群众的法律意识；二是针对青少年犯罪在全部刑事犯罪中占70%的严峻形势，切实加大校园普法力度。继续推行法制副校长、校外法制辅导员、学校聘请法律顾问制度，至少在每学期开学和期末放假时上一节法制课。继续实施“小手拉大手”工程，通过学生带动家长，扩大法制宣传教育的覆盖面，增强普法宣传的实际效果；三是积极探索创新企业普法新形式，推进企业依法诚信经营。大力开展“法律进企业”活动，每年对企业一线职工进行《安全生产法》、《劳动法》、《劳动合同法》等培训，切实增强职工法律意识，提高其法律素质，增强其依法维权能力。对企业经营管理人员采取案例研讨和专家--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------

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　　讲座的方法，充分发挥法律顾问团的作用，定期召开案例分析会，为企业经营管理人员进行法制专题讲座。同时通过法制文艺演出、举行法律知识竞赛、制作法制橱窗、分发法制宣传资料等职工喜闻乐见的方式开展法制教育。四是充分发挥县司法行政网的作用，扩大普法宣传范围。不断更新丰富网页内容，大力宣传这个网站，把网站办好办活，增加点击率，扩大宣传面。

　　以维护和谐稳定为目标，强化民间矛盾纠纷调处。一是进一步充实人民调解队伍，有计划地进行培训考试等方式提高调解员业务素质。落实人民调解员补贴，调动调解员工作积极性。规范调处程序，不断提高调解质量和水平，确保小事不出村，大事不出乡镇，把纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。定期组织开展纠纷排查调处专项活动，年均调处纠纷3000件左右，成功率达95%以上，从源头上预防矛盾的激化。二是巩固安置帮教成果，预防和减少重新犯罪。加--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------

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　　强安置帮教衔接力度，做到底数清、情况明。做好安置帮教五年回访工作，掌握释解人员基本情况，切实帮助其解决实际困难。落实帮教责任“双保险”，重新犯罪率不超过5%。三是全面推开社区矫正工作。建立健全社区矫正工作组织机构，加强矫正队伍建设，做好社区矫正对象的调查摸底工作，健全工作流程与制度，强化档案管理，提高矫正工作质量和效果。

　　以维护弱势群体合法权益为出发点，扎实开展法律援助工作。一是利用12348法律援助热线和局网站，24小时在线解答群众法律咨询。二是简化受案程序，降低受援门槛，扩大援助范围。对偏远山区农民提出的法律援助申请，经审查符合法律援助条件及时办理，简化程序，材料欠缺的可以事后补办，以减轻农民负担，必要情况下可以上门办案。对于农村老年人因赡养、侵害青少年合法权益、农民工申请工伤、追索劳动报酬以及农民工子女、农村服刑人员--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------

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　　的子女要求提供法律援助的不再审查经济困难条件，直接给予法律援助。三是发挥律师、法律工作者的作用，每年每名律师、法律工作者至少无偿办理法律援助案件2件，要求卷宗材料齐全，并报法律援助中心审查。四是发挥乡镇法律援助工作站、村级联系点，县直部门联络处的作用，为社会弱势群体提供多层次、多渠道、多方位的法律服务，更好地满足困难群众的法律援助需求。

　　以新农村建设为依托，大力开展法律服务工作。一是鼓励律师、法律工作者直接调解和参与调处民事纠纷，组织和引导基层法律服务人员充分发挥自身法律专业特长，运用多种形式，大力开展法制宣传，不断提高农民依法办事的能力；二是继续落实联系重点民营企业制度，成立法律顾问团，为企业征山占地、打井取水、增容改造、签订合同和纠纷调处等提供优质高效的法律咨询和服务。三是不断加强对律师、基层法律服务工作者的教育管理，增强他们的大--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------

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　　局意识和政治敏感性，提高服务质量，增强社会公信度，使之自觉主动参与处理解决群体性事件。杜绝投诉、上访现象的发生。四是切实加强公证工作，充分发挥公证工作的预防和服务功能，规范公证办案、结案程序，提高公证质量和水平。

　　四、几点要求

　　提高认识，加强领导。落实“十项民心工程”是构建和谐社会的重要保障，全体干警要充分认识其重要意义，积极投身于此项工作中来。县司法局成立以局长刘亚慧为组长，各位副局长为副组长，各股处中心负责人为成员的领导小组，定期听取民心工程落实情况的汇报，及时调度工作，解决存在问题。

　　2、完善措施，加强指导。要按照落实“十项民心工程”的具体要求，开展多种形式的学习宣传教育活动，把惠民助民工作体现在行动上，落实在工作中，确保此项工作取得实实在在的效果。

　　明确责任，确保落实。局属各股、--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------

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　　处、所、中心要积极配合，协调联动，各负其责，认真落实“十项民心工程”的各项工作目标。要结合工作实际，开展丰富多采的主题实践活动，认真总结经验，推动工作。要把落实民心工程列入年度考核，表彰先进，鞭策后进。

　　畅通信息，及时反馈。每月20日前，各司法所、律师事务所、法律服务所以及局属各单位要向局里反馈工作进展情况，局里由人秘股负责每月25日向县委、县政府反馈情况。

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篇二：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

　　司法局加强队伍建设，促进司法行政事业发展

　　司法局加强队伍建设，促进司法行政事业发展

　　在依法治国，建设社会主义法治国家进程日益加快的今天，作为司法行政机关，如何与时俱进，不辱使命，是我们必须面对的重要课题。我们xx区司法局始终把干部队伍建设作为重中之重的工作来抓，紧紧围绕“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的队伍建设总目标，从思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设等方面，着力打造队伍，提高干部队伍的综合素质，为司法行政事业健康发展打基础，成效显著。

　　一、以“三个代表”重要思想为指导，加强队伍思想建设

　　几年来，我们采取多种形式，切实抓好司法行政干部队伍的政治思想建设，尤其是党员和党员领导干部的政治思想建设。先后深入开展了“三讲”教育，“三个代表”重要思想教育，配合“双争”活动开展的服务理念教育，围绕“三个代表”重要思想开展的“两个务必”教育等，使干部队伍的政治思想素质不断提高。坚持周三政治学习制度。把政治学习教育同党课有机结合，严格学习考勤，并特别增设“每月一法”课程，对国家和省市新出台的法律、法规、条例等，由分管领导或对口科室长备课宣讲，采取请进来、走出去，组织走访慰问、参观考察等形式，提高学习兴趣，增强学习效果。坚持理论学习教育。教育干警牢固树立正确的"世界观、人生观、价值观和勤政为民的思想。坚持开展警示教育。经常利用正反典型组织开展系列教育，做到警钟长鸣。坚持党性教育。加强和改进党建工作，严格党内民主生活和党外民主监督，落实党风廉政建设责任制。

　　二、以干部人事制度改革为契机，加强队伍组织建设

　　我们是区级机关进行人事制度改革较早的单位之一，进行人事制度改革，我们没有仅仅停留在就事论事的形式上，而是运用这一改革，通过抓干部队伍组织建设来促进干部队伍建设全面提高。一是在推行中层干部竞争上岗的同时，既注重干部队伍的年龄、文化、知识和专业结构，还注重干部的工作经验和岗位交流。二是在实行干部任用公示制的同时，注重把干部日常工作、生活、学习等纳入全面管理，防止出现任用盲区，造成用人失察失误。三是注意对年轻干部的使用和培养，积极推荐年轻干部参加组织部门的培训考察。

　　三、以“双争”活动为动力，加强队伍行风建设

　　如果加强干部队伍思想建设和组织建设，是提高司法行政队伍整体素质的先觉条件的话，那么、深入开展以加强基层司法行政队伍建设为重点的“双争”活动和“公正执法树形象”教育活动，就是提高司法行政队伍整体素质和水平的重要手段。1、完善内部管理制度。近年来，我们把建章立制作为一项重要工作来抓，结合实际建立了一套比较完整、科学的内部管理制度，并使之不断健全完善。目前已有四大类二十项280条规章制度，保证了全局干警有了一套高度统一的行为准则。2、抓作风纪律整顿。通过行风评议、思想作风教育、民主评议党员、年度公务员考核和“两个务必”教育等专项活动，不失时机的抓好作风纪律整顿，深入开展自查自纠，提高工作和服务质量。3、推行公开办公，强化群众监督。建立公示栏、专题宣传栏，设立投诉电话、举报箱、共产党员岗。建立局长接待日，实行挂牌上岗、首问负责制和责任追究制度。聘请行风监督员，建立行风监督小组，认真贯彻市局系统“五不准”规定。在法律服务窗口单位实行“两公开、一监督”制度，坚持依法办事，文明办案。

　　四、以教育培训为手段，增强提高队伍素质的后劲

　　加强干部队伍教育培训工作，是提高干部队伍素质的根本途径，也是调整人才结构、更新知识结构，建立高素质干部队伍的有效办法。教育干警牢固树立建设学习型集体的观念，树立学习是生存和发展的需要和工作学习化，学习工作化的理念，任何无视学习的个人和组织，都将被未来所淘汰。鼓励干警参加成人自学考试，支持个人参加其他专业的学历教育，创造条件重点扶持一定年龄层次的干警进行法律专业学习深造。目前有3人参加自学法律本科在读，1人参加法律专业研究生学习，3名参加专升本法律学习人员明年也将取得毕业证书。现在全局干警全部具有大专以上学历，且本科文凭在一半以上，5人具有双学历文凭。通过各种渠道，对干部队伍进行以更新知识为目的的培训和轮训。先后组织干警参加“三个代表”重要思想、法律知识、科技知识、WTO知识、计算机应用、英语和普通话学习、培训和轮训，丰富了学

　　习内容，增加了干警的知识面，开阔了眼界激励了工作热情，为全面推进司法行政事业建设和发展奠定了基础。

篇三：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

　　XX县司法局2023年提升群众安全感和政法工作满意度宣传工作情况汇报

　　XX县司法局一直致力于提高群众的安全感和政法工作的满意度，在2023年，我们依旧不断加强宣传工作的力度，让更多的群众了解我们的工作，同时也了解我们的努力。

　　在宣传工作中，我们把握时机，不断推出多种形式的活动，激发大家参与的热情。我们定期组织“法律知识进社区”活动，到社区开展宣传教育活动，向群众普及法律知识，解答疑惑，让群众了解自己的维权渠道和法律保障。同时我们还开展了“微信法律知识竞答”、微博话题征集、线上问答活动等，使宣传传播更覆盖广泛。

　　我们注重创新，通过各种宣传手段加强宣传。我们组织了一系列文艺比赛等创新形式的宣传活动，使宣传更具活力、更吸引人。特别是通过微博、微信等新媒体平台传播，以便于群众随时随地获取信息。我们还与当地媒体合作，刊发法制宣传专题，扩大宣传影响力。

　　同时，我们还加强与群众之间的沟通和联系，了解他们的需求和关注点。我们组织多次座谈会、民主评议会，听取群众对司法工作的建议和批评，及时进行调整，使政法工作更加贴近社会和群众需求。

　　我们注重实效，通过宣传工作提高群众的安全感和政法工作的满意度。我们坚信只有让更多的人得到我们的帮助，才能将安全感和工作满意度提升至更高的水平。

　　总之，XX县司法局努力加强宣传工作，让更多的群众了解我们的工作，感受我们的温暖，给予我们支持和鼓励，我们将继续致力于提高群众的安全感和政法工作的满意度，保护好每一位群众的合法权益，为建设法治江山做出我们的贡献。为了使宣传工作更加有针对性和实效性，XX县司法局不断加强与各级政府部门的沟通协作。我们积极与公安、教育、卫生、文化等相关部门合作，共同开展安全教育宣传、打击违法犯罪等系列活动，提高了群众的法律意识和安全意识。

　　此外，在宣传工作中，我们还重视对群众提供优质的法律服务。我们设立了法律咨询站，接受群众咨询，解答疑惑，帮助群众解决实际问题。我们还积极安排多名律师到群众中去，为其提供更加全面贴心的法律服务。

　　除此之外，我们还加强了队伍建设，每年组织全体工作人员参加培训，提高业务能力和素质。我们还通过招聘高素质人才，为宣传工作注入新鲜血液，增强工作的创新力和活力。

　　在2023年，我们将继续加强宣传工作，通过开展有深度、有广度、有创意的宣传活动，让法律知识进一步深入人心，让群众感受到司法工作者的用心和努力，从而提升群众的安全感和政法工作的满意度。同时，我们也呼吁广大群众，要积极参与司法工作，了解法律知识，参与社会公益事业，共建和谐社会，共同推进法治建设。

篇四：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

　　加强司法队伍建设方案

　　为认真贯彻落实上级文件精神，切实加强全县司法行政队伍职业化建设，结合我县司法行政实际，特制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　加强司法行政队伍职业化建设，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持社会主义法治理念在司法行政队伍建设中的指导地位，紧紧围绕“三项重点工作”，以提高司法行政队伍职业素养和实战本领为着力点，以深化司法体制和工作机制改革为动力，以构建职业化建设体系为基本内容，从现在开始，经过三年的努力，全县司法行政机关职业化建设理念普遍增强，司法行政干警和法律服务工作者职业意识日益浓厚，职业素养明显提升，司法行政队伍职业化建设体系基本完善，努力打造出一支理想信念坚定的忠诚可靠之师、宗旨意识牢固的爱民为民之师、忠实履行职责的公平正义之师、敢打硬仗的威武强劲之师。

　　二、基本原则

　　坚持把政治建警放在首位，确保司法行政干警做到“党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上”、“党在心中、人民在心中、法在心中、正义在心中”。坚持把依法科学高效作为基本要求，确保各项措施符合法律法规规定，科学、简便、高效；坚持把求真务实贯穿始终，一切从实际出发，与时俱进，稳步推进；坚持把以人为本作为核心，充分尊重司法行政干警和法律服务工作者的主体地位，调动司法行政干警和法律服务工作者的积极性、主动性；坚持把推进“三项重点工作”作为落脚点，把推进三项重点工作的成效作为检验职业化建设的重要标准。

　　三、主要任务

　　利用三年时间，积极构建全县司法行政队伍职业化建设“五大体系”，即“核心价值体系、职业管理体系、职业培训体系、职业监督体系和职业保障体系。”

　　1、积极构建司法行政干警的核心价值体系。加强理想信念、社会主义法治理念、党的宗旨教育和职业道德教育，引导司法行政干警和法律服务工作者自觉做中国特色社会主义事业的建设者和捍卫者。积极探索、不断创新新形势下加强和改进经常性思想政治工作的理念、内容、方法、机制，提升解决司法行政干警和法律服务工作者思想问题的能力。加强司法行政文化建设，牢固树立文化育警理念，大力建设学习型机关，广泛开展各种文体活动，丰富文化建设内涵，提升文化建设品位。

　　2、健全完善司法行政队伍的职业管理体系。进一步强化党建工作责任制，切实发挥基层党组织作用，增强党员队伍生机活力，积极做好在律师事务所、公证

篇五：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

　　司法局能力作风提升年实施方案

　　现将《县司法行政系统“能力作风提升年”活动实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。县司法局20xx年4月13日县司法局“能力作风提升年”活动实施方案为推进司法行政系统“四型机关”创建和干部队伍“四化”建设，根据司法行政队伍能力作风现状、履职情况和工作实际，本着“能力作风提升年”活动与司法局同步原则，我局党组研究决定，20xx年在司法行政系统开展“能力作风提升年”活动。现将实施方案制定如下：

　　一、总体目标

　　坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，对标司法行政系统“四型机关”创建和干部队伍“四化”建设，围绕全省司法行政“五年三步走”规划和依法治县战略，大力弘扬“忠诚、为民、尚法、担当”司法行政精神和“一家人、一条心、一个目标”的价值取向，按照“发展是第一要务、作风是第一保障”的理念，着力补短板、堵漏洞、强弱项，利用1年时间，集中开展“树形象、提能力、强作风”为目标的能力作风提升活动。通过凝心聚神、规范服务、依法行政、爱岗敬业、突出整治局机关及工作人员中存在的工作不实、干劲不足、执行不力、管理不严、效率不高、推诿扯皮等不良风气，大力弘扬“爱岗敬业、奋勇争先”的精神，使机关作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，努力营造爱岗敬业、奋勇争先、风清气正、廉政高效的氛围。力争在全县政法机关争创一流，在全司法行政系统

　　争先进位，在全省、全民族地区进入先进行列，让人民群众切身感受到司法行政队伍的新进步、新作为、新形象。

　　二、主要任务

　　（一）从严格加强作风纪律教育，着力解决和规矩意识不强、能力不足的问题。1、扎实开展党的纪律教育。充分利用上党课、每周五的政治学习日，把重要讲话精神、《中国共产党章程》、中央“八项”规定、省委“十项”规定作为强化党性的重要内容，用党的创新理论和党纪法规指导实践、推动工作。2、通过教育培训提升能力。针对司法行政队伍能力现状，认真抓好学习、强化学习效果。组织有针对性的各类教育培训，适时邀请专家或领导开展专题讲座，提倡每月读一本书、每天坚持读书1小时，不断更新和丰富知识结构，积极创新学习型机关。3、通过实践提升能力。以轮岗交流、上挂顶岗、下派挂职、外出考察等形式，有计划组织干部特别是年轻干部、后备干部加强实践锻炼，让他们有更多的平台、更多的机会经受锻炼、培养才干。4、通过鲜明导向提升能力。进一步深化干部选人用人制度，一方面大力培养、大胆使用优秀年轻干部，学习先进典型、弘扬新风正气；另一方面积极探索末位管理推进举措，对末位管理对象全程纪实，引导干部自觉提升能力。5、通过奖励政策提升能力。积极鼓励35岁以下年轻干部参加法律职业资格考试，通过后根据a、c各类情况分别给予奖励，进一步优化队伍专业化水平，不断提升法律服务行政执法和执法监督能力水平。（二）提升服务规范化建设水平，着力解决形象不佳的问题。1、树立司法行政干警良好形象。继续抓好首问负

　　责制、限时办结制；窗口服务通过“微笑服务”，公开办事流程、提升办事效率。2、按照“四个有”的标准抓好法律服务的基础设施建设，做到业务精通、服务优良，自觉接受群众监督。3、逗硬执行执法执勤车辆管理使用规定。进一步强化执法执勤车辆检查和使用监督，规范执法执勤用车以及警报、警灯、警牌安装使用，确保安全使用、合法使用。（三）坚持司法为民，着力解决作风不实的问题1、坚持调查研究。每年各股室完成一篇能够供领导参考的调研文章。2、坚持下沉基层。开展领导进乡镇，精准知道司法所工作，全局副科级以上领导干部以“一对一”或“一对几”方式全覆盖服务司法所工作。3、坚持司法为民。对人民群众反映强烈的热点、难点问题，只要是司法行政部门职能范围内的，必须精简程序，压缩时限，急需急办、特事特办，提倡“无条件”解决，让群众感受到公平正义和社会公信力。（四）提升党员干部综合素质，着力解决执行不力的问题。1、各股室工作要做到年度有计划、季度有成效、月月有汇报、周周有进展、件件有台账、天天抓落实，确保政令畅通，工作落实有力。2、对重点工作实行专班运作，做到工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任考核化，整合各类资源，有效解决工作落实打折扣的问题。3、整合资源和力量，定期会商工作创新，定标准、定目标、定任务，力争每年推进1-2个法治建设创新品牌。4、加强后勤保障服务，为工作开展、推动落实提供必要的人、财、物支持。（五）突出坚守责任担当，着力解决执纪不严的问题。1、切实提升党员干部能力素质，定期开展批评与自我批评，做到讲党性、说实话、出实招，进一步增

　　强行业自律意识、打造作风过硬队伍。2、进一步清理完善各项规章制度，做好“废、改、立”，改进作风、提高办事效率，促进依法行政。3、对工作推诿扯皮、敷衍塞责等问题产生的根源及症结，限时整改。4、严格考核是确保改造落到实处的有效手段。要充分运用干部日常管理和考核结果，把目标考核、晋升晋级、评先选优、提拔任用作为干部业绩评定的重要依据，深查不足，切实加以整改，巩固整改成效，坚决破除“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”坚冰，对不作为、乱作为人员坚决追究责任。

　　三、方法步骤

　　“能力作风提升年”活动从20xx年4月启动，至20xx年12月结束，分三个阶段进行。（一）学习动员阶段（6月底结束）1、研究制定活动实施方案，明确目标任务和有关要求。2、召开动员部署会，对活动进行全面部署安排。3、成立组织机构，抽派工作人员，落实办公条件。4、组织集中学习，主要采取邀请专家辅导学、单位领导领学、个人自学相结合的方式，重点学习新时代政法工作重要思想、新时代司法行政职能职责、司法队伍礼仪、纪律禁令和《公务员法》、《事业单位人事管理条例》以及政法系统先锋模范、违法违纪正反面典型案例等，突出集中学习的针对性、实用性和有效性。5、启动局机关司法行政干警体能训练和军训模式，规范着装和仪容。6、每周五召开工作例会，学习上级会议精神、领导讲话和传达县级相关文件精神，理清工作思路，搭建工作交流平台。（二）对照检查阶段（9月底结束）1、开展“六看六查找”活动，采取自己查、群众提、上

　　级点、互相帮的办法，通过发放征求意见表、召开座谈会、撰写剖析材料、开展民主评议等形式，主动接受人民群众评议，广泛征求社会各界对司法行政工作和司法行政队伍的意见建议。一是查找有无不重视政治业务学习，思想境界不高，业务素质能力不强，说话跑题，干活落后，甘愿掉队行为；二是查找有无办事拖拉、办事效率质量不高，不能按时保质完成工作任务，执行落实打折扣、绕圈子行为；三是查找工作中有无个人主义、自由主义，不讲规矩、不讲组织秩序，甚至不作为、乱作为行为；四是查找履行岗位职责能力是否到位；五是查找目标措施是否落实到位；六是查找有无仪容不整洁、举止不端庄、语言不文明，不遵守纪律规律的行为。2、开展谈心谈话活动。主要领导与成员、班子成员与股室负责人、股室负责人与股室人员分级全覆盖谈心谈话，谈话人要着重指出被谈话人以往工作落实、思想作风等方面存在的不足，并提出相关要求，同时听取被谈话人履职岗位职责、遵纪守法情况和对本单位能力提升、作风建设、工作推动等方面的意见建议。3、开展专题讨论。围绕活动主题，结合全县司法行政各股室及个人查找出来的问题讨论如何改进，如何做一名优秀的司法行政干部，并撰写心得体会，营造良好活动氛围。（三）整改落实阶段（12月底结束）1、认真梳理意见建议，从单位、股室、个人三个层面分别制定整改方案，建立台账，明确问题清单、整改清单，形成“责任制+清单制+限时办结制”，并挂牌督办销号。2、在一定范围内进行群众满意度测评、清理、完善相关制度，堵塞漏洞，建立长效工作机制，迎接活动领导小组统一进行的检查验收，不达标的责令“补

　　课”。3、做好活动总结，结合年度工作总结召开活动总结大会，并转入常态化管理推进能力作风建设相关工作。

　　四、保障措施

　　（一）加强领导、强化责任。县局成立由主要领导任组长、班子成员为副组长、各股室负责人为成员的“能力作风提升年”活动领导小组，要充分认识抓好能力作风提升的重要性，切实增强责任感和使命感。领导小组下设办公室，负责处理日常工作。（二）坚持领导带头示范。全局领导干部要增强工作的主动性和创造性，加强监督、抓好落实。坚持领导先行、先查先改、先改先做，作出示范，做到上级带下级、主要领导带班子成员、班子成员带股室负责人、股室负责人带一般干部，一级抓一级、层层抓落实。县局班子成员和各股室负责人要下沉司法所，深入农牧区村组或寺庙，每人或宣讲一堂法治课，或化解一件疑难矛盾纠纷，或协调办理一起法律援助案件，或帮教一名刑释解教人员，或探访一名服刑在教人员家庭，或指导一名社区服刑人员的矫正工作。（三）加大舆论宣传。坚持正向引领，一方面要挖掘自身资源优势，充分利用门户网站、微信公众号、电子显示屏等平台，加强宣传报道；另一方面要借助外力，邀请电视台、报社记者参与深度报道，大力宣传“能力作风提升年”活动的工作进展和实际成效，宣传全系统好的经验和做法，不断提升新时代司法行政工作影响力。（四）加强统筹协调。把“能力作风提升年”活动与日常工作通盘考虑，与推进党政中心工作和司法行政重点工作的落实结合起来，与县委开展的委巡视反馈问题整改工作结合起来，与县委班子“不忘

　　初心、牢记使命”专题民主生活会检视问题整改结合起来，与全省司法行政系统争创“三个党委”（“团结战斗、攻坚克难、示范引领”党委）、争创“三个支部”（“铁拳、尖刀、冲锋”支部）、争当“三个先锋”（“防控、抗疫、平安”先锋）结合起来，与政治轮训、业务培训和党组学习结合起来，与“公共法律服务能力建设年”活动结合起来，与创建“四型机关”评选结合起来，与领导干部进司法所精准指导工作结合起来，统筹兼顾，合理安排，做到“两手抓、两不误、两促进”。（五）加大检查、督查力度。加强对活动的督查，通过突出检查、专项督查等形式，对每个阶段、每项活动的落实情况进行督查，确保活动取得实效。把规定动作做到位，探索总结新思路、新办法。紧紧围绕能力作风建设要求，形成干部队伍能力作风建设长效机制，认真履职，不断推动作风大转变、能力大提升、工作大落实。附件：县司法局“能力作风提升年”活动领导小组人员名单。

篇六：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

　　司法局提升群众满意度整改方案

　　为改变我县司法行政系统群众满意度测评不高的不利局面，全县司法行政系统高度重视，认真做好提升群众满意度工作，强化措施、落实责任。县局机关和下属各单位要齐心协作、齐抓共管，形成工作合力，确保我县群众对司法行政系统满意度调查取得好成绩。经局党组研究决定，制定本整改方案。一、指导思想以深入学习贯彻党的十八大精神为指导，紧紧围绕县委中心工作，以公众平安感调查为重点，以提高人民群众参与率、满意率、认同感为关键，认真履行司法行政工作各项职能，加强平安建设、法治建设和过硬队伍建设，全面提升全县司法行政系统群众满意度。二、任务措施1、深入开展大走访活动。结合改进工作作风、密切联系群众主题活动，组织司法行政干部职工、法律效劳工作者和人民调解员下基层开展大走访活动，把走访过程变成相互沟通、相互了解的过程，变成开展普法宣传教育，提高公民法律意识的过程，变成排查整治社会治安隐患，化解矛盾纠纷，增加和谐因素，减少不和谐因素的过程。固定

　　用户〔含机关、企业、个体工商户、居民等〕是走访的重点对象，实行包干负责制，由局领导和股室长带队入户，确保入户率达100%。对那些生活有困难，财产遭受到损失的群众，要帮助理顺情绪，化解怨气，树立信心。对特殊人群，加强效劳管理，要做好回访帮教工作，消除对立情绪。对司法行政工作不了解、不熟知的群众，要进一步加强政策和职能宣传，使其知晓司法行政机关是做什么的、怎么做的、做了什么。2、深化"法律六进";活动。结合"六五";普法规划，扎实开展多层次、多领域的法治创立活动，不断深化"法律六进";活动，增强全民法律意识，提升全民法律素质，促进政府依法行政。利用"12•4";品牌效应，精心组织法制日宣传活动；利用年度法律知识考试，掀起学法用法热潮；利用各专业法宣传日、宣传周、宣传月等契机，推进法律的宣传普及。3、严密管控重点人员。要充分利用全省安置帮教数据库、信息化监管平台等信息系统，发挥社区矫正监管中心作用，完善重点人员动态管控机制，努力提高发现率和管控率。切实加大对刑释解教人员、社区矫正服刑人员、上访缠访人员等重点人群的管理和防控力度，确保重点特殊人群可控、可管、可帮，努力减少社会不稳定因素。对社会严重不满人员、有严重性格缺陷和心理障碍人员，要实行动态排查、跟踪管控，及时掌握其思想动态和行动去向；全面落实刑释解教人员安置帮教措施，促进刑释解教人员更好地融入社会，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。4、深入排查化解矛盾纠纷。〔1〕加大矛盾纠纷排查调处力度。要按照上级要求，对矛盾纠纷集中开展地毯式的大排查活动。对排查出来的问题要分门别类地认真梳理，按照"属地管理、分级负责";和"谁主管、谁负责";的原那么，交办督办，建立台帐，落实责任，限期解决对一时解决不了的，要做好说服教育工作，给群众一个合理的解释，防止矛盾激化、事态升级。各级人民调解组织要积极调解婚姻、家庭、邻里、土地等常见性、多发性矛盾纠纷，促进家庭、邻里和睦。〔2〕建立、完善行业调解组织工作机制。不断完善医患纠纷调处中心、交通事故调处中心等调解工作组织，抓好职能范围内的矛盾纠纷化解，全面推行人民调解工作。要建立和完善征地拆迁、医患纠纷、房地产纠纷、劳资、交通事故、环境污染、平安生产、山林权属、食品药品平安等领域的行业性、专业性调解工作机制，便捷、高效地化解各类矛盾纠纷。〔3〕抓好法律援助民生工程建设。健全和完善法律援助机构和网络，认真开展"送法进园区、法律援助在行动";活动，全面推行"点援制";，精心打造一流法律援助效劳示范窗口，不断提高为民效劳的质量和水平。5、强化宣传引导工作。针对过去测评中

　　人民群众对司法行政工作不太了解、不太熟悉的情况，要通过多种形式、多种手段、多种渠道，充分依托新闻媒介、网络等宣传阵地，大力宣传司法行政工作职能、近年来取得的工作成绩和司法行政队伍中的先进典型和事迹。每月在各类媒体和网络至少要有三篇信息或宣传报道上稿，要让全县人民对司法行政工作有一个全面正确的了解，争取人民群众对司法行政工作的理解和支持，提升群众对司法行政机关工作满意度。6、给来访群众提供更好的司法行政效劳，窗口单位要将业务范围、工作流程、人员配备、工作职责全部公示上墙，公布热线，投诉，方便群众办理业务，对来我局办理司法行政各项业务的群众做到热情接待，笑脸相迎，礼貌用语，对法律效劳热线和办理法律援助申请的对象等"民生工程";实行首问责任制，做到"谁接待、谁受理、谁负责";，努力做到当事人满意。解决处理问题要到位。一要快，司法所在接到民间纠纷调解时，必须组织调解员第一时间调解，严防因调解不及时，造成的"民转刑";案件。二要好，尽量使双方都满意，即使一方不满意，也要能够表达人民调解员的诚意，做好解释工作。7、加强奖惩制度。参照上级部门的调查方式、范围、内容每半年对各基层司法所和局属各股室、所、处、中心进行1次公众平安感及满意度调查，并将调查结果进行通报，对反映司法干部作风、执法不公以及不作为等方面的问题和意见，坚决查处到位。调查结果与工作考核结果严格挂钩,以调查结果为依据，排位后三位的股室和个人不参加本年度评先评优。三、组织领导为了加强对提升公众平安感和群众对司法行政部门满意度工作的领导，进一步增强工作合力，县局成立了以局长张敏为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为成员的领导小组，局办公室负责组织协调、督查落实等具体事宜，抓好工作的落实。同时，县局将在5月下旬，对我县公众平安感和群众满意度情况进行模拟调查，并将调查结果进行通报，确保我局公众平安感以及群众对司法行政机关工作满意度测评取得好成绩。

篇七：司法局有关加强队伍建设提升群众满意度实施方案

　　司法局群众满意度工作总结

　　司法局群众满意度工作总结

　　今年上半年，我局仔细落实县委、县政府的统一部署，在县委政法委的重视关心下，坚持真心换真意，真抓促提升，群众满意度提升工作取得较好成效。今年上半年，我局群众满意度列全省第一。

　　一、主要工作及成效

　　一是加强组织领导，压实工作责任。

　　在每周召开双提升工作例会、每月召开双提升工作调度会的基础上，专门召开全县司法行政系统和法律服务行业双提升工作部署会，研究布置满意度提升工作。印发《县司法局2021年度群众满意度提升工作实施方案》，细化工作措施，压实责任到人。

　　二是强化宣传引导，营造浓厚氛围。

　　着力将服务融入宣传，将宣传寓于服务。围绕精准扶贫，扎实开展精准法律服务年活动，向全县所有贫困群众发放法律援助惠民卡，在某个乡镇建立精准法律扶贫工作群，公布律师、法律工作者和司法局职能股室的工作职能、办事流程、联系方式。结合实施农村法律明白人培养工程，在村务公开群每周定期推送法律明白人周刊，受益群众3万余人。关注特殊利益群体，以农村土坯房拆除户、城区棚改户为重点，积极上户宣传政策，消除群众对政策的误解，防止把不满情绪带到满意度测评中。特别是疫情期间，在司法行政微信公众号发布《关于严厉打击新兴冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间违规违法犯罪行为的通告》，并录制音频，出动警车深入社区、农村、医院、学校等防控一线进行宣传。据统计，疫情发生以来，县司法局出动警车20余辆次、发放疫情防控各类宣传资料5000余份，累计推送防疫有关法律法规、科普知识等文章20余篇。

　　三是强化监督管理，提升工作质效。

　　加强县公共法律服务回访中心和县公共法律服务投诉举报中心的监督管理作用，做好县政法系统民意调查中心反馈问题的回访，加强对法律服务机构执业监管，重点把机构在外、执业在县里的从业人员

　　纳入监管和回访，做到法律服务事项回访%。要求各法律服务机构每月定期按照统一格式如实上报服务对象相关信息到两个中心，对违规执业的予以全系统通报。2021年上半年共开展法律服务回访多少人次，满意率达.%。

　　四是打牢提升基础，树立良好形象。

　　全力推进城乡公共法律服务均衡化，加强基层基础建设，努力解决有所无人问题；建立完善线上可视化网络，让偏远乡村群众享受高效、快捷、精准的法律服务；推进公共法律服务规范化，安装视频监控，设立信息查询平台，设置满意度评价器。推行五个一热情服务，即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯茶水暖心，一片真心办事，一句好话相送，以优质服务赢得了群众认可。干部职工办公桌摆放工作牌，在工作时间或外出处理公务时统一挂戴司法行政工作证，向社会各界展示积极向上的部门形象和朝气蓬勃的精神风貌，有力促进群众满意度提升。上半年，我县公共法律服务中心共接待法律咨询1多少人次，疫情期间，通过线上受理群众咨询100余件，提供法律服务35件。

　　五是抓严纪律作风，提升综合素质。

　　进一步加强作风建设，着力整肃怕、慢、假、庸、散问题。专门召开全系统、法律服务行业两整顿一提高行动动员部署会及集中学习研讨会，举行廉政警示教育活动。广泛收集意见建议，深入开展自查自纠，建立整改台账，明确整改期限，以务实的整改举措回应人民群众对我县司法行政工作的支持理解，进一步提升群众满意度。

　　二、存在某个单位的主要问题

　　（一）抓提升的办法不多。

　　我局抓群众满意度提升主要是落实市司法局、县政法委的规定动作为主，结合实际的创新不多，没有形成行之有效的可复制经验和做法。

　　（二）缺编少人难以解决。

　　县委、县政府已经明确要加强司法行政干部队伍建设，但因机构改革，原法制办编未随人走，导致我局超编，短时间内无法招录新公

　　务员。

　　（三）法律服务资源不足。

　　由于受经济和区域影响，法律服务人才多流向外地。以律师为例，我县执业律师仅有多少人，随着百姓群众日益增长的法律服务需要，我县法律服务资源已无法满足。公证、司法鉴定等行业业务范围小，从业人员少等问题也非常突出。

　　（四）中心工作任务繁重。

　　基层司法所普遍只有一名干部，均要驻村及参与乡镇中心工作，司法所常常关门闭户。机关干部都要求一边倒参与棚改和精准扶贫工作，公共法律服务中心值班人员只能靠聘用人员顶替，服务质量无法保证，给群众满意度提升工作造成了一定影响。

　　三、下一步工作打算

　　（一）提高干部职工认识。

　　在思想上再动员，认识上再提高，压力上再传导，教育和引导干部职工牢固树立一切以人民为中心的理念，持续仔细做好每一件事，热心服务好每一位群众。

　　（二）是争取部门支持配合。

　　继续加强与县直各单位及某个乡镇的沟通协调，争取更多单位支持，综合施策，共同提升群众满意度。

　　（三）是破解重点人群和重点领域满意度提升难题。

　　创新方法，对于棚改户、拆迁户、贫困户等重点人群，加大法治和政策宣传，消除不满情绪；加强对涉及生态环保、食品药品、自然资源等重点民生领域主管部门的执法监督，确保执法为民。

　　（四）是加强队伍作风建设。

　　持续开展两整顿一提高行动，整治四风突出问题，整肃队伍中庸、懒、散、慢、怕行为，盯紧法律服务队伍，规范服务行为，提升服务能力，坚决防止系统内发生干部违规违法违纪案件和其他影响政法队伍形象的事件。